PESQUISA DE SATISFAÇÃO CLIENTE EXTERNO

Empresa mineira voltada principalmente para o mercado brasileiro de obras civis. Especializada em serviços de engenharia, atua nas áreas de infraestrutura, terraplanagem, construção pesada, obras industriais, urbanização e saneamento.

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PESQUISA DE SATISFAÇÃO

1. Qual é a sua avaliação sobre a educação e cortesia dos nossos colaboradores?

2. Qual é a sua avaliação com relação ao ambiente físico do nosso canteiro de obra?

3. Qual é a sua avaliação quanto ao conhecimento técnico dos colaboradores da WCR?

4. A nossa equipe resolve as demandas e solicitações dentro dos prazos adequados?

5. Os nossos colaboradores utilizam os equipamentos, ferramentas, veículos, etc., de forma correta?

6. Como você avalia as nossas práticas de segurança?

7. Como você avalia as nossas práticas de proteção ao meio ambiente?

8. Qual é a sua avalição quando ao atendimento dos requisitos contratuais por parte da nossa empresa?

9. Qual é a sua avaliação com relação à qualidade dos produtos aplicados na execução dos nossos serviços?

10. Qual é a sua avaliação com relação à qualidade dos serviços prestados pela WCR?

11. Quais comentários, críticas e sugestões você faz a respeito do desempenho da nossa empresa?

12. Você indicaria a WCR Construções para outros clientes? Comente sua resposta.

13. Como você conheceu a WCR Construções?

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